Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Klusbedrijf Aanpak, gevestigd aan Filips van Bourgondielaan 172, 3703 XH Zeist, en de opdrachtgever, voor zover daarvan niet schriftelijk is afgeweken.

• KvK-nummer: 94346453
• Btw-identificatienummer: [btw-id — nog te verifiëren]

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of opdracht schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of op het moment dat Klusbedrijf Aanpak met uitvoering van de opdracht begint.

3. Offertes en geldigheid

Offertes zijn vrijblijvend en blijven dertig dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Klusbedrijf Aanpak niet.

4. Tarieven en meerwerk

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, tenzij anders vermeld. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, gelden als meerwerk en worden vooraf of, als dat redelijkerwijs niet mogelijk is, zo spoedig mogelijk in overleg met de opdrachtgever overeengekomen.

5. Uitvoering en planning

Klusbedrijf Aanpak voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Overeengekomen planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk een bindende termijn is afgesproken. Vertraging die is ontstaan door omstandigheden buiten de invloed van Klusbedrijf Aanpak kan niet aan Klusbedrijf Aanpak worden toegerekend.

6. Verplichtingen van de klant

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat:

• Klusbedrijf Aanpak tijdig toegang heeft tot de werklocatie;
• water en elektriciteit beschikbaar zijn;
• de werklocatie voldoende vrij is van obstakels en persoonlijke eigendommen;
• de benodigde vergunningen of toestemmingen aanwezig zijn, tenzij anders overeengekomen.

7. Oplevering

De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd wanneer deze zijn voltooid en aan de opdrachtgever zijn gemeld. Eventuele opmerkingen dienen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen zeven dagen na oplevering, schriftelijk kenbaar te maken.

8. Garantie

Klusbedrijf Aanpak staat in voor een deugdelijke en vakkundige uitvoering van de werkzaamheden. Gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijke materialen die door de opdrachtgever zijn aangeleverd, van normaal gebruik of van onjuist gebruik door de opdrachtgever, vallen niet onder deze garantie.

9. Betaling en termijnen

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Klusbedrijf Aanpak gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

10. Aansprakelijkheid

Klusbedrijf Aanpak is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Klusbedrijf Aanpak in het betreffende geval daadwerkelijk uitkeert, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is uitgesloten.

11. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder begrepen ziekte, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten of leveringsproblemen bij toeleveranciers, is Klusbedrijf Aanpak gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

12. Klachtenprocedure

Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, schriftelijk of per e-mail, te worden gemeld via info@klusbedrijfaanpak.nl. Klusbedrijf Aanpak reageert binnen veertien dagen op een klacht en streeft naar een passende oplossing.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen Klusbedrijf Aanpak en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Klusbedrijf Aanpak.